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PREZZI, CONDIZIONI DI CONSEGNA
I prezzi dei prodotti pubblicati da Starlight devono intendersi IVA compresa. In caso di variazioni si riterrà valido il prezzo pubblicato al momento dell'ordine, salvo errori od omissioni. In caso di errori o discordanze di prezzo prima della spedizione, il Cliente sarà contattato telefonicamente o tramite mail per la conferma o l'annullamento dell'ordine stesso.
La spedizione è subordinata alla effettiva disponibilità dei prodotti.
In caso di colli voluminosi o di peso superiore a 20 kg non è possibile la spedizione "standard " ma tramite "corriere" con il costo di € 25,00.
I prodotti segnalati come "ARTICOLO INGOMBRANTE" avranno un costo aggiuntivo di € 3,00 o di € 8,00 in base alle specifiche tecniche dell'articolo stesso (per questo vi preghiamo verificare direttamente la scheda del prodotto).
ASSICURAZIONE sul trasporto ha un costo aggiuntivo da calcolare al momento della richiesta, in base al totale  dell´ordine.
Starlight non si assume alcuna responsabilità per fatti, eventi e circostanze relative al contenuto dei plichi oggetto di spedizione nel caso non siano assicurati. Starlight non è responsabile dell’esecuzione della spedizione e/o del trasporto ma esclusivamente dell’esecuzione del Servizio. In caso di smarrimento o danno occorso alla spedizione, il rimborso eventualmente spettante agli utilizzatori verrà calcolato tenuto conto di quanto previsto dalla Legge Vettoriale in tema di rimborsi per spedizioni non assicurate. In questi casi pertanto, gli utilizzatori avranno diritto a un rimborso pari a 1 euro per ogni chilo spedito. Non è previsto in ogni caso, il rimborso del costo della spedizione. Le richieste di apertura pratica per richieste di rimborso dovute a danneggiamento o mancanza parziale devono pervenire entro 8 giorni dalla data di consegna.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Starlight ed accettate per iscritto da Starlight. I Vettori accettano come forma di pagamento solamente contanti e non sono in alcun caso autorizzati a ricevere pagamenti con assegni bancari.


CONSEGNA PRODOTTI
La maggior parte degli articoli che proponiamo è presente nel nostro magazzino. Gli ordini ricevuti saranno da noi evasi per gli articoli presenti in magazzino entro le 48 ore successive al ricevimento ordine ma non possiamo essere ritenuti responsabili per alcun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante L'EVASIONE DELL'ORDINE. Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite Corriere espresso. In caso di spedizioni in contrassegno, la consegna del materiale ordinato è subordinata al pagamento da parte del Cliente del relativo prezzo in contanti. La Starlight si riserva il diritto di effettuare la consegna del materiale - anche relativa ad uno stesso ordine - in più consegne successive fermo restando in tal caso un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.

RICEVIMENTO MERCE
Starlight garantisce l' integrità materiale dei prodotti fino al momento della consegna al Vettore. Il Cliente deve controllare lo stato dei colli al momento del ricevimento. In caso si notino delle ammaccature o si abbiano dei dubbi circa l'integrità del materiale in consegna, se possibile, controllare il contenuto davanti al Vettore. Qualora il controllo non sia possibile, ritirare i colli ed apporre sul tagliando del Vettore prima di firmarlo la dicitura " PACCO AMMACCATO SI RICEVE CON RISERVA DI CONTROLLO". Non saranno accettate contestazioni per danni causati durante il trasporto se non è stata apposta la suddetta dicitura, dal momento che senza riserva non sarà possibile aprire alcuna procedura di sinistro.
È necessario, altresì, comunicare immediatamente (24 ore) al referente Starlight (
info@starlightdelta.com ) la problematica. Eventuali ritardi nella comunicazione possono compromettere la fattibilità dell’apertura del sinistro da parte del vettore. Pertanto per ogni apertura di sinistro sono necessarie le seguenti informazioni:
a) descrizione del danno
b) foto descrittive del danno
c) indicare se la merce è stata consegnata posizionata sopra la paletta o meno
L'apposizione della riserva  al ricevimento della merce, che è diritto del destinatario ex  art 1698 C.C., non può  essere redatta in qualunque forma, ma deve avere  contenuto determinato  e specifico.
Poniamo alla Sua attenzione il fatto che non sarà possibile ottenere rimborsi per danni che non sono stati contestati al momento del ritiro della merce mediante l´apposizione di una "riserva", ossia indicando esattamente la tipologia di danno presente nel prodotto.
Sono salve le azioni per perdita parziale o per avaria non riconoscibili al momento della consegna e quindi non indicate nella bolla accompagnatoria, purché in quest'ultimo caso il danno sia denunziato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento.
In tal senso il destinatario non avrà diritto al rimborso nel caso di apposizione sulla ricevuta di una riserva generica.
E' sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità per inadempienza totale o parziale da parte di Starlight nei confronti del Cliente, il risarcimento non potrà essere superiore al prezzo del prodotto acquistato e pagato, oggetto di contestazione.

 

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