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Spedizione e pagamento
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
COSTI DI SPEDIZIONE PER POSTA:Pacco celere 3. Pacchi di peso inferiore ai 20 Kg contributo fisso di Euro 9,50 per ordini di importo inferiore ad Euro 200,00. Per importi superiori la spedizione postale è gratuita. PER CORRIERE ESPRESSO: a richiesta del Cliente, per pacchi ingombranti o di peso superiore a 20 kg contributo fisso di Euro 7,00 indipendentemente dall’importo dell’ordine, oltre gli eventuali Euro 9,50 per ordini inferiori ad Euro 200,00.
Le presenti condizioni disciplinano le modalità di vendita di tutti i prodotti commercializzati da Starlight sas le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi. Ci riserviamo il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul nostro sito e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento.
Prezzi Condizioni di Pagamento e di consegna
I prezzi dei prodotti pubblicati da Starlight sas devono intendersi IVA compresa. In caso di variazioni, annullano e sostituiscono i precedenti e si riterrà valido il prezzo pubblicato al momento dell'ordine. Sono inoltre subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Le condizioni di pagamento e di consegna vengono scelte dal Cliente tra quelle offerte. In caso di colli voluminosi o di peso superiore a 20 kg non è possibile la spedizione per posta. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Starlight sas ed accettate per iscritto da Starlight sas. I Vettori accettano come forma di pagamento solamente contanti e non sono in alcun caso autorizzati a ricevere pagamenti con assegni bancari.
Ordini e fatturazione
Tutti gli ordini di acquisto dei prodotti da noi commercializzati e trasmessi dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso costituisce proposta contrattuale del Cliente e pertanto, sarà vincolante per Starlight sas solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Starlight sas equivale a conferma ed accettazione dello stesso. Qualora il Cliente sia titolare di partita IVA e desideri ricevere fattura, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine e comunicare il numero di Partita Iva e/o Codice Fiscale. In difetto, verrà emesso buono consegna. Non verranno rilasciate fatture in mancanza di Partita IVA e/o Codice Fiscale, né verranno rilasciate fatture per merci già spedite.
Consegna prodotti
La maggior parte degli articoli che proponiamo è presente nel nostro magazzino. Gli ordini ricevuti saranno da noi evasi per gli articoli presenti in magazzino entro le 24 ore successive al ricevimento ordine ma non possiamo essere ritenuti responsabili per alcun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto o la spedizione. Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite Corriere espresso o Posta. In caso di spedizioni in contrassegno, la consegna del materiale ordinato è subordinata al pagamento da parte del Cliente del relativo prezzo in contanti. La Starlight sas si riserva il diritto di effettuare la consegna del materiale - anche relativa ad uno stesso ordine - in più consegne successive fermo restando in tal caso un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
Spedizione prodotti
Starlight garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna al Vettore. Il Cliente deve controllare lo stato dei colli al momento della consegna. In caso si noti delle ammaccature o si hanno dei dubbi circa l'integrità del materiale in consegna, se possibile controllare il contenuto davanti al Vettore. Qualora non sia possibile controllarli, ritirare i colli ed apporre sul tagliando del Vettore prima di firmarlo la dicitura “ PACCO AMMACCATO SI RICEVE CON RISERVA DI CONTROLLO” e darcene immediata comunicazione. Non saranno accettate contestazioni per danni causati durante il trasporto se non è stata apposta la suddetta dicitura. E' sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Starlight sas nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti dello stesso per effetto dell'esecuzione di un ordine, la responsabilità di Starlight sas non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
Foro competente
Fermo restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Lucca.
DIRITTO DI RECESSO Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso è applicabile esclusivamente al cliente "consumatore" che acquista in qualità di privato (Art. 5 DL.185 del 22/05/99). In nessun caso è applicabile alla clientela aziendale, nei confronti della quale vige la normativa prevista dagli art. 1341 e seguenti del codice civile.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Starlight sas Via Stadio 21 55041 Camaiore - Lu entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri, funzionanti ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Starlight con un numero di reso. Una volta ricevuto il numero di reso, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Starlight sas Via Stadio 21 55041 Camaiore – Lu. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, Starlight provvederà entro 60 gg. dal ricevimento della merce ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato nel buono consegna), trattenendo l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita della Starlight sas.
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